Друзья, всем привет!
На днях я прочитала в книге “Успехология Любви” формулу, на которой строятся взаимоотношения людей. На самом деле, эта формула применима для любой сферы жизни, как в личной жизни, так и в бизнесе. Она является именно тем ключом, который открывает двери к гармонии и пониманию, когда вам нужно завязать и поддерживать с кем-то хорошие отношения или восстановить отношения, которые были прерваны.
Три слагаемых этой формулы называются – треугольником АРО.
Основа взаимопонимания, как в личной жизни, так и в бизнесе — согласие, или ОБЩАЯ РЕАЛЬНОСТЬ. Чтобы её установить, необходимо хорошее ОБЩЕНИЕ. Когда реальность становится общей, сама собой возникает СИМПАТИЯ (термин: аффинити). Получается треугольник понимания: аффинити - реальность - общение.
ОБЩАЯ РЕАЛЬНОСТЬ - это когда вы оба смотрите из одной точки и видите что-то одинаково. Знаете о чём-то одно и то же. Что-то одинаково важно для вас обоих.
Представьте, что вы прыгаете с парашютом вдвоём, взявшись за руки. Или вместе пишете реферат. Или заодно в ссоре с начальником. Вместе легче, верно? Когда из одной точки зрения глядят двое, каждый чувствует, что его стало как бы вдвое.
А если в одной реальности целая толпа - каждый сильнее во много раз. Тыл, защита, поддержка! В тесных социумах - коллективах, командах, разных движениях - все друг другу родные - все живут в одном общем мире.
Но попробуйте закурить в клубе некурящих, включить Льва Лещенко на молодёжной рэп-тусовке или прийти одетым на нуддистский пляж! Вы тут же увидите, что такое «вылет из реальности».
ОБЩЕНИЕ - это обмен чем угодно: словами, знаками, прикосновениями, бизнес-идеями. Без обмена нет никакой возможности сделать что-то общим, как-то объединить миры. Нормальное общение - это: а) вы понятно и чётко сообщаете, б) вас точно и полностью понимают, в) на все вопросы даются прямые ответы, и г) общение поддерживают оба.
Любое нарушение этого механизма ведёт к распаду реальности. Вспомните, когда кто-то не отвечал на ваши вопросы - отмалчивался, всё время «не знал». Или просто - дулся и молчал. Или говорил только тогда, когда спрашивали. Или не слышал, не хотел понять вас. Или уходил от ответов. Или, наоборот, трещал постоянно, не давая вставить слова! Что тут происходит? Хочется сбежать. Почему? Общаться невозможно!
СИМПАТИЯ (Аффинити) - просто ощущение общего пространства, поддержки и близости. И - своей благодарности за это. Она возникает в ту же секунду, как что-то прояснено, договорено, выяснено, понято - то есть стало общим в результате общения. Это великолепное, яркое чувство.
Когда я перекладываю эти три слагаемых на свой бизнес, мне становиться радостно, т.к. реальность моя и моих партнеров по бизнесу настолько общая, что помимо профессиональной деятельности, где мы вместе, одной командой движемся к достижению цели, мы и отдых планируем вместе. Некоторые фото-отчеты вы уже читали ранее на моем блоге. А очередной наш совместный отдых будет в июне на Средиземном море! Более того, мы практически ежедневно обмениваемся опытом, советуемся. Это очень ценное общение! Когда в команде человек полон аффинити, это автоматически заставляет находящихся по близости людей тоже наполняться этим чувством.
Итак, при разговоре с человеком, установите реальность, найдите что-то, с чем вы оба согласны. Затем попытайтесь поддерживать аффинити, зная, что в человеке есть что-то, что вам нравится. И тогда вы можете с ним общаться. Если не выполняются первые два условия, то достаточно вероятно, что и третье не будет выполняться, то есть вы не сможете с легкостью с ним разговаривать.
Практикуйтесь в общении, акцентируя свое внимание на АРО, и увидите, насколько сильно результаты удивят Вас.
Способность общаться жизненно важна для успеха любого начинания!
Евгения Сотникова,
www.sotnikova.net - мой бизнес - тренинг общения!
Комментариев нет:
Отправить комментарий